Из Когалыма до Коврова довести груз могут многие. Но вот вопрос качества грузоперевозок меняется от одной транспортной компании до другой. Каждый игрок рынка доставки грузов делает ставку на свою компанию и на е развитие. И развитие это он видит по-своему.
Кто-то улучшает качество общения с клиентами. Для того, чтобы грузоперевозки из Когалыма в Ковров стали более качественными, руководитель организации или подразделения отправляет своих работников или подопечных на разного рода курсы. Обучение, по сути своей заключается в том, чтобы научить сотрудников правилам вежливости и элементарному умению слушать.
В такой отрасли как грузоперевозки нужно быть особенно внимательным. Ошибка принятия информации оператором или логистом приводит тому, что машина приедет не на тот адрес или в другое время. Давайте рассмотрим эту ситуацию на таком примере.
Предположим, что заказчик заказал грузоперевозки из Когалыма в Ковром. При этом оператор узнал у него время погрузки. Заказчик сообщил, что машину нужно поставить на адрес в шесть часов. Оператор не уточнил время и так в заявке и прописал. Машина приезжает в шесть утра на адрес и звонит заказчику. Сонный заказчик не понимая, что происходит, пытается объяснить, что машина нужна на шесть часов вечера, или на восемнадцать часов. И тут возникает несколько вопросов. Один из них и самый главный, кто виноват в такой ошибке. Должен ли заказчик заплатить за подачу машины повторно или это оператор из своего кармана оплатит потери.
Иными словами слушать и быть внимательным очень важно при грузоперевозках из Когалыма в Ковров, как и в любых других грузоперевозках. Поэтому управленец старается добиться максимальной вовлеченности логиста или оператора в весь процесс грузоперевозок. Вдумчивость, внимательность, аккуратность и умение предугадать возможные трудности делает перевозчика настоящим профессионалом.
Заказывайте грузоперевозки из Когалыма по России в транспортной компании «Север Логистик» по единому номеру телефона:
Тел: 8-800-234-73-74
Мобильный: +7-904-869-39-90
Почта:
tk568852@gmail.com
Мы "Вконтакте" https://vk.com/perevozkigruzof
Север Логистик – низкие цены на грузоперевозки в Когалыме